Ошибка 118 Предупреждение (Системный сбой контроллера) 🛡️ Стандарт СП 62.13330

Ошибка 118 котла ATAG (Атаг)

Water pressure too low

🚨 Служба газа: 104
⚡

Экспресс-паспорт неисправности

Статус автоматики Предупреждение (Системный сбой контроллера) Сработала защита платы
Устранение своими руками
40% вероятность Средняя (базовая диагностика)
Необходимый инструмент Кнопка Reset, сетевой провод, манометр Первичная самодиагностика
Ориентир стоимости в РФ 0 ₽ (сброс / питание) / 1 500 - 5 500 ₽ (сервис) Зависит от стоимости детали
Матрица вероятностей

Вероятные причины ошибки 118

Статистика сервисных центров по частоте возникновения неполадок для котлов ATAG:

Возможная причина сбоя Вероятность Типичный признак / симптом Кто устраняет
Электронный сбой микропроцессора из-за импульсной помехи в электросети 220В
40%
Сбой произошел внезапно, автоматика зафиксировала ошибку в памяти 🟢 Владелец (DIY)
Отклонение базовых гидравлических или газовых параметров от номинала
30%
Котел работает нестабильно, периодически отключается при модуляции 🟢 Владелец (DIY)
Нарушение связи по цифровой шине eBUS / OpenTherm или окисление контактов
15%
Потеря связи с комнатным термостатом или выносной панелью 🔴 Мастер СРО
Аппаратный износ или микротрещины дорожек электронной платы управления
15%
Ошибка повторяется сразу после сброса кнопкой Reset 🔴 Мастер СРО
Зона 1: Доступно владельцу

🟢 Безопасный алгоритм проверки своими руками (DIY)

Пошаговые действия для безопасной первичной локализации ошибки 118 котла ATAG без спецдопуска к газоопасным работам:

1

Полный перезапуск электропитания котла

Выключите котел тумблером на панели и извлеките вилку из розетки. Выждите 5–10 минут для полной разрядки сглаживающих конденсаторов блока питания, затем включите котел снова.

2

Проверка ключевых эксплуатационных параметров

Убедитесь, что стрелка манометра находится в зеленом секторе (1.2–1.5 бар), газовый кран на трубе открыт, а температура теплоносителя не превышает установленных значений.

3

Сброс аварии кнопкой Reset

Зажмите кнопку сброса «Reset» (или переведите тумблер в положение «R») на 3–5 секунд. Если после трёх попыток подряд котел не выходит в рабочий режим — прекратите сбросы во избежание повреждения узлов.

4

Внешний осмотр агрегатов на отсутствие подтеков и запахов

Осмотрите пространство под котлом, соединения труб и корпус на предмет следов воды, гари или посторонних шумов в процессе самодиагностики при включении.

Зона 2: Только для инженера

🔴 Регламент инструментальной диагностики для сертифицированного мастера

Операции, требующие квалификационного допуска СРО, электробезопасности и специализированных приборов:

1. Считывание субкодов ошибок из сервисного меню платы

Вход в инженерный сервисный режим контроллера (параметры d.XX / P.XX) для считывания накопительного журнала аварий, субкодов блокировок и рабочих параметров в момент сбоя.

2. Прозвонка сигнальных шин eBUS / OpenTherm и периферии

Проверка целостности линий связи с комнатным программатором, внешним датчиком уличной температуры и вспомогательными модулями расширения.

3. Комплексный замер питающих напряжений системной платы

Проверка стабильности вторичных напряжений контроллера, оценка уровня пульсаций, тестирование реле исполнительных механизмов (насос, вентилятор, клапан).

4. Полная инструментальная проверка и техобслуживание (ТО)

Ревизия электродов, очистка горелочного пространства, продувка теплообменника, проверка давления в баке и опрессовка газового тракта.

📘 Инженерный регламент и сервис ATAG (Атаг)

Детальная инструкция и технический регламент котла ATAG (Атаг)

Официальные сведения о неисправности 118, причины срабатывания защитной автоматики и рекомендации сервисной службы:

🛡️ Стандарт безопасности СП 62.13330 👨‍🔧 Проверено сервисным инженером ⚡ Регламент 2026
Критическое правило безопасности при работе с газовым котлом: СП 62.13330.2011

При малейшем запахе газа или срабатывании анализатора загазованности немедленно перекройте общий газовый вентиль на вводе трубы, откройте окна для сквозного проветривания, не включайте электроприборы и свет. Покиньте помещение и вызовите аварийную службу:

Ошибка 118 котла ATAG сигнализирует о техническом сбое в работе узлов агрегата (water pressure too low). Система самодиагностики котла зафиксировала отклонение рабочих параметров от номинальных и заблокировала работу для предотвращения аварии.

Диагностический перечень
⚠️ Возможные технические причины сбоя
  • ⚠️
    Отклонение параметров контролируемого датчика или исполнительного механизма от нормы (Water pressure too low)
  • ⚠️
    Нарушение контакта в цепи управления или окисление контактной колодки
  • ⚠️
    Нестабильное электропитание или сбой в алгоритме опроса узлов микроконтроллером
  • ⚠️
    Естественный механический или термический износ деталей узла

Контрольные инженерные параметры узлов при ошибке 118 ATAG:

Диагностируемый узел / Датчик Эталонный диапазон (норма) Характерный признак отказа Метод инструментальной проверки
Контролируемый узел Паспортные рабочие параметры Фиксация ошибки в сервисном меню Комплексная диагностика мультиметром
Питающее напряжение 220–230 В (50 Гц) Отклонение более 10% Замер напряжения вольтметром
Давление теплоносителя 1.2–1.8 бар (порог отсечки < 0.8 бар) Выход за пределы нормы По встроенному манометру

Рекомендуемые способы устранения своими руками (Безопасная зона):

  1. Перезагрузите котел ATAG: отключите питание на 3–5 минут и включите снова.
  2. Проверьте базовые параметры: давление воды в системе по манометру (1.2–1.8 бар (порог отсечки < 0.8 бар)) и наличие газа.
  3. Нажмите клавишу сброса Reset на панели управления на 2–3 секунды.
  4. Если ошибка не исчезает, запишите код ошибки и вызовите сертифицированного мастера.

Особенности моделей котлов ATAG

Для настенных и напольных моделей ATAG (ATAG i-Series (i28C, i36C), Q-Series, Economite) данный код ошибки является штатным сервисным кодом системы самодиагностики.

Применимо к сериям: ATAG i-Series (i28C, i36C), Q-Series, Economite.

⚠️

Регламент безопасности по СП 62.13330.2011 и ПУЭ-7

Категорически запрещается производить более 3 повторных сбросов ошибки клавишей Reset подряд без выяснения первопричины. Если после повторного розжига котел снова блокируется, либо чувствуется малейший запах одоранта газа — немедленно перекройте входной газовый вентиль на опуске, проветрите помещение и вызовите аварийную газовую службу по телефону 104 или 112.

Регламент профессиональной диагностики для сервисного инженера:

  1. Считайте историю аварийных блокировок через сервисное меню котла ATAG.
  2. Прозвоните электрические цепи диагностируемого узла на обрыв и замыкание.
  3. Проверьте стабильность управляющих сигналов с платы автоматики.
  4. При необходимости замените неисправный датчик или выполните юстировку рабочих параметров.
Регламент устранения
🛠️ Рекомендуемые способы устранения ошибки 118
  • ✅
    Полный перезапуск электропитания котла: Выключите котел тумблером на панели и извлеките вилку из розетки. Выждите 5–10 минут для полной разрядки сглаживающих конденсаторов блока питания, затем включите котел снова.
  • ✅
    Проверка ключевых эксплуатационных параметров: Убедитесь, что стрелка манометра находится в зеленом секторе (1.2–1.5 бар), газовый кран на трубе открыт, а температура теплоносителя не превышает установленных значений.
  • ✅
    Сброс аварии кнопкой Reset: Зажмите кнопку сброса «Reset» (или переведите тумблер в положение «R») на 3–5 секунд. Если после трёх попыток подряд котел не выходит в рабочий режим — прекратите сбросы во избежание повреждения узлов.
  • ✅
    Внешний осмотр агрегатов на отсутствие подтеков и запахов: Осмотрите пространство под котлом, соединения труб и корпус на предмет следов воды, гари или посторонних шумов в процессе самодиагностики при включении.
♨️

Модели котлов ATAG, для которых актуален код 118

Инструкция подходит для следующих настенных и напольных модификаций:

16 популярных моделей
Частые вопросы владельцев

Вопросы и ответы по ошибке 118 котла ATAG

Код ошибки 118 указывает на: Water pressure too low. Автоматика котла переводит оборудование в режим блокировки для предотвращения аварии и обеспечения безопасности жилья.

Периодическое появление ошибки говорит о плавающей неполадке (падение давления в расширительном баке, нагар на электроде, нестабильность сети 220В). Эксплуатация котла без выявления причины чревата внезапной остановкой в сильные морозы.

Для сброса нажмите и удерживайте кнопку «Reset» (или переведите тумблер в положение «R») на 3–5 секунд. Внимание: если после 2-3 попыток ошибка 118 появляется снова, прекратите сбросы — автоматика указывает на реальную физическую неисправность.

Немедленно вызывайте аварийную службу по телефону 104 или 112, если вы почувствовали запах газа в помещении, сработал сигнализатор загазованности (САКЗ) или есть признаки утечки продуктов горения. Перекройте кран подачи газа и проветрите помещение.

Была ли эта инструкция полезна?

Нужен срочный вызов сертифицированного мастера?

Не рискуйте безопасностью семьи. Оперативный выезд мастера с оригинальными запчастями и гарантией.